Ochrana osobních údajů

Společnost KARLÍN GROUP Management a.s., IČO: 24160776, se sídlem Pobřežní 667/78, Karlín, 186 00 Praha 8 (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: info@karlingroup.cz

Jaké osobní údaje zpracováváme

Můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:

jméno a příjmení,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
adresu bydliště nebo sídla,
identifikační a daňové údaje společnosti,
údaje uvedené ve zprávách, poptávkách nebo formulářích,
údaje získané prostřednictvím kontaktních formulářů na webu,
údaje získané prostřednictvím lead formulářů na sociálních sítích Facebook a Instagram (zvolit platformy dle vlastního uvážení),
technické údaje o zařízení a připojení, zejména IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, identifikátory cookies a údaje o interakcích s webem.

Jak získáváme osobní údaje

Osobní údaje získáváme zejména:

prostřednictvím kontaktních formulářů na webových stránkách,
prostřednictvím lead formulářů na platformách Facebook a Instagram (zvolit platformy dle vlastního uvážení),
telefonickou nebo e-mailovou komunikací,
při jednání o uzavření smlouvy nebo během poskytování našich služeb.

Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Vyřízení poptávky nebo žádosti o kontakt
Právní základ: plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Poskytování našich služeb
Právní základ: plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Plnění zákonných povinností
Právní základ: splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Zasílání obchodních sdělení a marketingových informací
Právní základ: oprávněný zájem správce, zejména při zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům za podmínek příslušných právních předpisů, nebo souhlas subjektu údajů v ostatních případech.

Proti zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv vznést námitku; byl-li právním základem souhlas, můžete jej kdykoliv odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Analýza návštěvnosti, vyhodnocování reklamních kampaní a remarketing
Právní základ: souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, udělený prostřednictvím cookie lišty. Souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies; odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

V souvislosti s remarketingem mohou být údaje o chování na webu použity k vytváření okruhů uživatelů a k zobrazování cílené reklamy na platformách třetích stran. Správce na základě těchto údajů neprovádí automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména:

externí účetní společnosti,
advokátní kanceláři,
poskytovatelům IT, hostingových a cloudových služeb,
marketingovým a reklamním partnerům,
poskytovatelům analytických a reklamních nástrojů,
spolupracujícím obchodním partnerům a makléřům.

Mezi příjemce nebo zpracovatele mohou, podle konkrétně používaných služeb, patřit zejména:

Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram),
Google Ireland Limited,
další poskytovatelé marketingových a analytických služeb.

Předávání údajů mimo EU

Někteří příjemci nebo zpracovatelé mohou osobní údaje ukládat nebo zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických.

V takových případech dochází k předávání pouze při splnění podmínek GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, případně s využitím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí a dalších vhodných záruk. Podrobnější informace o konkrétním mechanismu předání poskytne správce na vyžádání.

Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu jejich zpracování.

Údaje z kontaktních a lead formulářů uchováváme zpravidla po dobu trvání komunikace a následně nejdéle 5 let od posledního kontaktu, pokud právní předpisy nevyžadují delší dobu uchování.

Údaje související se smluvními vztahy uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje získané prostřednictvím analytických a marketingových cookies uchováváme po dobu odpovídající době platnosti konkrétní cookie nebo nastavení příslušného nástroje, nejdéle však po dobu uvedenou v Zásadách použití souborů cookies. Souhlas a záznam o jeho udělení uchováváme po dobu nezbytnou k doložení splnění našich právních povinností.

Cookies a analytické nástroje

Na našich webových stránkách používáme cookies a obdobné technologie. Nezbytné cookies můžeme používat bez souhlasu, protože jsou nutné pro správné fungování webu. Analytické, preferenční a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty.

Kategorie cookies

Nezbytné cookies – zajišťují základní funkce, bezpečnost a technický provoz webu; bez nich nemusí web fungovat správně.

Analytické cookies – umožňují měřit návštěvnost, porozumět způsobu používání webu a zlepšovat jeho fungování.

Preferenční cookies – umožňují zapamatovat si uživatelská nastavení a přizpůsobit některé funkce webu.

Marketingové cookies – umožňují vyhodnocovat reklamní kampaně, vytvářet reklamní publika a zobrazovat relevantní nebo cílenou reklamu, včetně remarketingu.

Používané nástroje

Podle aktuálního nastavení webu můžeme využívat zejména služby Google Analytics, Google Ads a Meta Pixel (Facebook a Instagram), případně jiné nástroje uvedené v Zásadách použití souborů cookies. Tyto nástroje mohou zpracovávat zejména IP adresu, identifikátory cookies, údaje o zařízení a prohlížeči, navštívené stránky, dobu návštěvy, provedené interakce a informace o zdroji návštěvy.

Správa souhlasu

Při první návštěvě webu můžete analytické, preferenční a marketingové cookies přijmout, odmítnout nebo nastavit podle jednotlivých kategorií. Odmítnutí těchto cookies nesmí bránit používání základních funkcí webu. Udělený souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ dostupného na webu.

Podrobný a průběžně aktualizovaný seznam používaných cookies, jejich poskytovatelů, účelů a dob platnosti je uveden v samostatném dokumentu Zásady použití souborů cookies.

Vaše práva

Máte právo:

právo na přístup k osobním údajům,
právo na opravu nebo výmaz údajů („právo být zapomenut“),
právo na omezení zpracování,
právo vznést námitku proti zpracování,
právo na přenositelnost údajů,
právo kdykoliv odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu,
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), zejména pokud se domníváte, že zpracováním osobních údajů dochází k porušení GDPR.

Pro uplatnění práv kontaktujte správce na (E-mail).

Kontakt

V případě dotazů nebo uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat:

E-mail: (E-mail)
Adresa: (Jméno firmy), (Adresa)

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách správce.